Negozio askok, gehienek ez esatearren, kutxa erregistratzaile bat eta kontuen ogasunaren aurrean aurkeztuko dien kudeatzaile bat izatearekin konformatzen dute beren kudeaketa; kasurik onenean, STa oso polita dute, baina ez da batere eraginkorra, batzuek onartzen baitute irudi bat dutela.
Zer behar dugu negozio bat kudeatzeko? Informazioa bezain oinarrizkoa da. Kudeatzaile batzuk izutu egiten dira ezinezkoa dena eskatuko diezula pentsatuz, eta ezinezkoa dena saltzen den produktu bakoitzean zer saltzen den eta zer irabazten den jakitean laburbiltzen da.
Hori da oinarrizko informazioa, baina beti zenbat eta azukre gehiago orduan eta gozoagoa, horri gehitzen badiogu, adibidez, produktu hori (bezeroa) nori saltzen diogun, saltzen dugun produktu hori zein hornitzailerena den, kolorea, taila, denboraldia (moda-establezimenduentzat), gure negozioan margotu dezakegun koadroa goi mailakoa izango da.
Eta informazio hori nondik atera dugu? Jendeak uste duenaren kontra, informazioa ez dator STtik, STa teklak baino ez dituen katxarro bat da, eta kasurik onenean ukipen-pantaila bat, ez. Horren guztiaren arima negozioa kudeatzeko programa da. Programa horrek biltzen du guk sartzen dugun eta gero negozioa kudeatzeko ematen digun informazio guztia.
Gero, gure dirua benetan inbertitu behar den tokian, informazioa emango digun kudeaketa-programa on batean inbertitu behar da, baina ez informazioa edozein modutan, ez, horrek ez du balio. Informazioa zutabeetan esportatu ahal izango da Excel-era.
Zer da zutabeetako informazioaren kontu hau? Gure kudeaketa-programak informazio-eremuak izena du: (atala, familia, azpi-familia, produktuaren kodea, produktuaren deskribapena, PVP, kostu-prezioa, saldutako unitateak, erositako unitateak, eurotan dauden izakinak, etab.). Informazio hori Excelera esportatu ahal izango da zutabe moduan.
Zertarako behar dut Excel? Excel behar dugu, ez dagoelako gure negozioaren kudeaketa ona eskaintzen digun programarik, salbu eta informatikari bati ordaintzen badiogu eta neurrira egindako zerbait egiten ez badigu, merkataritza-establezimendu gehien-gehienen irismenetik guztiz kanpo dagoena. Baina denek dute eskura Excel kalkulu-orri bat, 149 euroan lor dezakezuna.
Horren bidez, gure Kudeaketa Programa eraikitzen joango gara, bankuaren kontuaren laburpenarekin gure emaitzen kontua lortzen lagunduko diguna, salmentei buruzko informazioa itsatsita merkataritza-politikako taula lortzeko aukera emango diguna, lauki batzuk aldatuta zer gustatuko litzaidakeen saltzea esango didana, salmenten eta erosketen aurreikuspen oso bat automatikoki egingo didana, familiaka eta produktuz produktu. Esan diezadala une jakin batean zein puntutan nagoen dirua irabazten edo galtzen ari naizen parametro batzuk eta abar betetzen ari badira.
Eta horrekin nahikoa da? Ez, egunero denbora eman behar zaio informazio hori kudeatzen eta erabakiak hartzen, hori da enpresaburu onaren benetako garrantzia. Erabakiak informazio onean oinarrituta hartzea.
Nik beti esaten diet nire bezeroei. Zure negozioaren lehen ordu erdian, zoaz zure negozioa kudeatzera, eta gero, saldu, erosi, garbitu, hornitzaileekin hitz egin, zure enpresaren sare sozialak eguneratu, zure erakusleihoa egin, etab.
Pensar que: Sin Información no hay Gestión, y sin Gestión, no hay Negocio.
