Kontsultatu kurtso espezializatuak

Kurtso espezializatua: goi-mailako kurtsoen modulu bat da. Goi-mailako kurtsoetan, beraz, merkataritza-jarduerarekin lotutako merkataritza eta zerbitzu establezimenduetan lan egiten duten pertsonentzako beharrezko prestakuntza guztia sartzen da, negozioaren funtsezko arloen arabera ordenatuta eta taldekatuta:

Sort Descending

Neurozientzia, lasaitasunetik gehiago saltzeko
Merkataritza ororen helburua gehiago saltzea da, eta horrek lan gehiago egitea dakar. Baina lan gehiago egiteak estres gehiago ere badakar,…
Neurolidergoa zure eta zure taldearen garuna gidatzeko
Talde batekin lan egitea erronka zoragarria da, askotan elementu asko kudeatu behar izaten dira, eta batzuetan zaila izaten da elementu…
Neurosalmentak zure saltokirako
Neuromarketina zentzuzkoa da ulertzen badugu saltoki bat duen pertsona ororen helburu nagusietako bat salmenta dela. Ikastaro honen helburua bi gaien…
Neuromarketingaren estrategia aurreratuak zure saltokirako
Neuromarketinaren oinarrizko oinarriak ezagutu ondoren, kurtso hau beste urrats bat da ezagutza praktikoa ikasteko, zure bezeroen garuna ulertzen jarraitzeko. Helburu…
Nola iritsi zure bezeroaren garunera
Zergatik erosten dute bezeroek? Hori da merkataritzan aritzen den pertsona orok erantzun nahi duen galdera nagusietako bat. Batzuetan zori hutsa…
Nola idatzi zure online dendako testuak
Online munduko lehia gero eta handiagoa da, eta zure produktuarekin nabarmentzea batzuetan ezinezkoa dela dirudi. Horregatik, kanal honen bidez saldu…
Blogerako edukiak: estrategia eta sorkuntza
Interneten esentzia blogetako artikulu edo postei lotuta dago, eta horiek oraindik tresna ona dira zure bezeroengan konfiantza eta fideltasuna sortzeko.…
Copywritinga WhatsApperako
WhatsApp erabiltzeko tresna erraza da, hurbilekoa, eta emaitza oso onak eskaintzen ditu negozio mota batzuentzat, bereziki saltokientzat eta azken bezeroarekin…
Sare sozialetan nola idatzi modu eraginkorrean
Online presentzia sendoa izan nahi baduzu, zure bezero potentzialak dauden lekuetan ahotsa izan behar duzu, eta leku horiek (besteak beste)…
Kanpo-komunikazioko plana
Komunikazioa funtsezkoa da edozein negoziotarako. Zurea pertsona bakarreko negozioa izan nahiz bertan langile bat baino gehiago egon, komunikazio-plana oinarrizko dokumentua…
Marka-diskurtsoa eta -promesa
Marka gogoangarriak bezeroek beren produktuak edo zerbitzuak behar dituzten bakoitzean gogoratzen dituztenak dira, baita bezeroek beste batzuei gomendatzen dizkietenak ere,…
Merkataritza Kalitatea
Txikizkako merkataritzari buruz hitz egiten denean, kalitate hitza askoren ahotan ageri da, baina badirudi pertsona bakoitzak definizio ezberdina duela berarentzat.…
Erosketak eta stocka
Negozio bat, produktu jakin batzuk hornitzaile batzuei erosi eta bezeroei saltzea baino askoz gehiago dela argi daukazu. Txikizkako saltoki batean…
Gizarte Segurantzaren sistema
Txikizkako saltoki baten funtzionamendua erronka handia da, zure negozioaren ohiko jarduerei, besteak beste, administrazio- eta kontratu-izapideak gehitu behar dizkiozulako. Norberaren…
Logistika komertziala
Logistika, txikizkako merkataritzaren jardueraren atal garrantzitsu bat da. Batzuetan ahaztu egiten den kontua da, eta arreta jartzen ez badiozu, kudeatu…
Merkataritza Araudia
Saltoki bakoitzak bere berezitasunak ditu, negozioak, unibertso erraldoi eta anitza osatzen duten planeta txikiak direla esan daiteke. Unibertso…
Marketin Digitala
“Marketin digitala” moduluan zaude. Horrek, “E-commerce” eta “salmenta-puntuaren digitalizazioa” moduluekin batera, “Transformazio DIGITALA” prestakuntza-ibilbidea osatzen du. Eraldaketa Digitala jada ezin…
E-commerce
“E-commerce” moduluan zaude. Horrek, “Marketin digitala” eta “salmenta-puntuaren digitalizazioa” moduluekin batera, TRANSFORMAZIO DIGITALA prestakuntza-ibilbidea osatzen du. Eraldaketa Digitala jada ezin…
Salmenta-puntua digitalizazioa
“Salmenta-puntua digitalizazioa” moduluan zaude. Horrek, “Marketin digitala” eta “Commerce” moduluekin batera, TRANSFORMAZIO DIGITALA prestakuntza-ibilbidea osatzen du. Eraldaketa Digitala jada ezin…
Plangintza
«Plangintza» moduluan zaude. Horrek, “Markaren posizionamendua“, “Erretail marketina“, “Merkataritza–hedapena” eta “berrikuntza negozio–ereduan” moduluekin batera, “ESTRATEGIA” prestakuntza-ibilbidea osatzen du. Enpresek gure…
Markaren posizionamendua
“Marka-posizionamendua” moduluan zaude. “Plangintza“, “Retail marketina“, “Merkataritza-hedapena” eta “berrikuntza negozio-ereduan” moduluekin batera, ESTRATEGIA prestakuntza-ibilbidea osatzen dute. Enpresek gure estrategia definitu/birdefinitu/berrikusi…
Retail Marketina
“Retail marketina” moduluan zaude. “Plangintza“, “Markaren posizionamendua“, “Merkataritza-hedapena” eta “berrikuntza negozio-ereduan” moduluekin batera, ESTRATEGIA prestakuntza-ibilbidea osatzen dute. Enpresek gure estrategia…
Merkataritza-hedapena
“Merkataritza-hedapena” moduluan zaude. “Markaren posizionamendua“, “Marketin-erretaila” eta “negozio-ereduaren berrikuntza” moduluekin batera, ESTRATEGIA prestakuntza-ibilbidea osatzen dute. Enpresek gure estrategia definitu/birdefinitu/berrikusi behar…
Berrikuntza negozio-ereduan
«Berrikuntza negozio ereduan» moduluan zaude. Horrek, “Plangintza“, “Markaren posizionamendua“, “Merkataritza–hedapena” marketin-erretaila eta “merkataritza-hedapena” moduluekin batera, “ESTRATEGIA” prestakuntza-ibilbidea osatzen du. Enpresek…
Kanpoaldearen diseinua
“Kanpoaldearen diseinua” moduluan zaude. Horrek, “Barrualdearen diseinua“, “Salmenta-puntuaren animazioa“, “Identitatea eta komunikazio korporatiboa” eta “salmenta-puntuaren digitalizazioa” moduluekin batera, SALMENTA PUNTUA…
Barnealdearen diseinua
“Barrualdearen diseinua” moduluan zaude. Horrek eta “kanpoaldearen diseinua“, “Salmenta-puntuaren animazioa“, “Salmenta-puntuaren identitatea eta komunikazio korporatiboa” eta “salmenta-puntuaren digitalizazioa” moduluek osatzen…
Salmenta-puntuaren animazioa
“Salmenta-puntuaren animazioa” moduluan zaude. Horrek, “Kanpoaldearen diseinua“, “Barnealdearen diseinua“, “Identitatea eta komunikazio korporatiboa” eta “salmenta-puntuaren digitalizazioa” moduluekin batera, SALMENTA PUNTUA…
Identitatea eta komunikazio korporatiboa
“Identitatea eta komunikazio korporatiboa” moduluan zaude. “Kanpoaldearen diseinua”, “Barrualdearen diseinua”, “Salmenta-puntuaren animazioa”, “Iraunkortasuna eta ingurumena” eta “salmenta-puntuaren digitalizazioa” moduluekin batera,…
Bezeroarekiko eta xede-publikoarekiko orientazioa
“Bezeroari eta xede-publikoari orientazioa” moduluan zaude. Horrek, “Kontsumitzailearen portaera”, “Bezeroaren esperientzia”, “Bezeroarentzako arreta” eta “Harremanetarako marketina eta bezeroen leialtasuna” moduluekin…
Kontsumitzailearen portaera
« Kontsumitzailearen portaera » moduluan zaude. Horrek, “Bezeroarentzako eta xede-publikoarentzako orientazioa”, “Bezeroaren esperientzia”, “Bezeroarentzako arreta” eta “Harremanetarako marketina eta bezeroen…
Bezero-esperientzia eta customer journey map
«Bezeroaren esperientzia » moduluan zaude. Horrek, “Bezeroarentzako eta xede-publikoarentzako orientazioa”, “Kontsumitzailearen portaera”, “Bezeroarentzako arreta” eta “Harremanetarako marketina eta bezeroen leialtasuna”…
Bezeroarentzako arreta
“Bezeroarentzako arreta” moduluan zaude. Horrek, “Bezeroarentzako eta xede-publikoarentzako orientazioa”, “Kontsumitzailearen portaera”, “Bezeroaren esperientzia” eta “Harremanetarako marketina eta bezeroen leialtasuna” moduluekin…
Hautaketa eta harrera
“Hautaketa eta harrera” moduluan zaude. Horrek, « Lan-baldintzak eta aintzatespena », « Gaitasunen garapena » eta « motibazioa eta coachinga…
Lan baldintzak eta onarpena
“Lan-baldintzak eta aintzatespena” moduluan zaude. Horrek, “Hautaketa eta harrera”, “Gaitasunen garapena” eta “motibazioa eta coachinga” moduluekin batera, PERTSONEN prestakuntza-ibilbidea osatzen…
Gaitasunen garapena
“Konpetentzien garapena” moduluan zaude. Horrek, “Hautaketa eta harrera”, “Lan-baldintzak eta aintzatespena” eta “motibazioa eta coachinga” moduluekin batera, PERTSONEN prestakuntza-ibilbidea osatzen…
Motibazioa eta coachinga
‘Motibazioa eta coaching’ moduluan zaude. Honek, ‘Hautaketa eta harrera’, ‘Lan-baldintzak eta onarpena’, ‘Lan-baldintzak eta onarpena’ eta ‘Gaitasunen garapena’ moduluekin batera, PERTSONAK Prestakuntza Ibilbidea osatzen…
Marketin erlazionala eta bezeroen leialtasuna
“Marketin erlazionala eta bezeroen leialtasuna” moduluan zaude. Horrek, “Bezeroarentzako eta xede-publikoarentzako orientazioa“, “Kontsumitzailearen portaera“, “Bezeroaren esperientzia” eta “Bezeroarentzako arreta” moduluekin…