Marka gogoangarriak bezeroek beren produktuak edo zerbitzuak behar dituzten bakoitzean gogoratzen dituztenak dira, baita bezeroek beste batzuei gomendatzen dizkietenak ere, horiek beren produktuak edo zerbitzuak behar dituztela dakitenean.
Gogoangarria izateko, funtsezkoa da markaren diskurtsoa eta promesa lantzea. Horregatik, ikastaro honen helburua honako hau da:
Marka-diskurtso on baten oinarriak ezagutzea. Bertan, hitzezko identitatea % 100 dago presente, eta markaren promesak zehaztuko du zure bezeroen fideltasuna.
Presta zaitez zure markarako komunikazio koherente baten oinarria nola sortzen ikasteko, eta zure bezeroak erakarriko dituzten mezu argi eta eraginkorrak sortzen ikasten.
