Nola erakarri bezero berriak eta fidelizatu tokiko merkataritzan
Gure balio-proposamena eraikitzea ezinbestekoa da gure negozioa xede-publiko horretara bideratu ahal izateko. Galdera hauek egin behar dizkiogu geure buruari: Zer egiten duzu? Norentzat egiten duzu? Nola egiten duzu? Zertarako egiten duzu?
Xavi Cross - Shopper-aren ezagutzan aditua. Kontsumitzaileak erosketa-prozesuan nola jokatzen duen jakinda, "denda perfektua" aktibatu ahal izango dugu.