This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
- This ekitaldia has passed.
Gure bezeroak ulertzen. Haien beharrei aurrea hartzeko gakoak
15 Iraila, 2022 @ 14:30 - 15:30
Webinar parte-hartzailea
Helburu bikoitzarekin:
Gure bezeroak benetan nortzuk diren identifikatzea, modu fokalizatuagoan, eta haien beharrak detektatzeko eta gure zerbitzuei balioa eman ahal izateko gai izatea.
Hiru tresna eramango dituzu:
1.- Lehenengoak zure bezeroak beren interesen arabera identifikatzen lagunduko dizu, ez profilen arabera.
2.- Bigarrenarekin enpatia-mapa bat sortu ahal izango duzu interes-mota bakoitzeko, zure bezeroak are gehiago ulertzeko.
3.- Hirugarrenean, zure ekintza-plana diseinatu ahal izango duzu.
Gainera, parte-hartzaile guztien esperientziez ikasiko duzu zure aukerak zabaldu ahal izateko.