Cargando Eventos

« Todos los Eventos

  • Este evento ha pasado.

Estrategia de Experiencia de Cliente para diferenciarte y crecer

21 julio, 2022 @ 14:30 - 15:30

Estrategia de Experiencia de Cliente para diferenciarte y crecer:

1. Qué es la estrategia para un pequeño comercio y por qué la necesitamos más que nunca (5-10 min)
Veremos por qué colgar fotos en Instagram, ser muy amable con los clientes o tener una tienda bonita y con buenos precios, no funciona cuando no hay una estrategia detrás.

2. Cómo decidir tus objetivos estratégicos (10 min)
De “¿por qué no me compran” a “¿por qué me deberían comprar”

3. Estrategias de experiencia de cliente: (20 min)
Nos centraremos en la estrategia de Experiencia de Cliente, y en cómo usarla para diferenciarnos y ser más atractivos para más clientes.

Ponente

Christian Pereira 

Consultor de Experiencia de Cliente para PYMES y Pequeño Comercio

    Inscripción


    He leído, consiento y acepto la Política de privacidad.

    De acuerdo con la Ley 3/2018 relativa al tratamiento de datos personales, le informamos de que trataremos sus datos con el fin de gestionar y tramitar el servicio solicitado, desarrollar y cumplimentar las competencias y funciones atribuidas a la Cámaras de Comercio por la Ley 4/14 y gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés. Las Cámaras de Comercio Vascas mantendrán estos datos durante un periodo de 10 años desde la finalización del contrato o desde que se contrató el producto o servicio correspondiente. Éstos podrán ser cedidos a entidades colaboradoras relacionadas con los servicios solicitados. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición puede dirigir la petición a la dirección electrónica lopd@camaradealava.com, lopd@camarabilbao.com, info@camaragipuzkoa.com. Para más información se puede consultar la Política de Privacidad de las Cámaras de Comercio Vascas. En cualquier caso, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Protección de Datos.

    Detalles

    Ponente:
    Christian Pereira 
    Tipo:
    Webinar
    Modalidad:
    Online
    Fecha:
    21 julio, 2022
    Hora:
    14:30 - 15:30