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Webinar – Cómo captar a nueva clientela y fidelizarla en el comercio local
21 septiembre, 2023 @ 14:30 - 15:30
Que está pasando
Ni todas las personas ni todos los clientes somos iguales. Esta afirmación tan obvia nos obliga como responsables de un comercio a identificar los perfiles de clientes objetivo. No es posible cubrir todas las necesidades de todos los consumidores al mismo tiempo. Por tanto, es imprescindible orientar nuestro negocio a cubrir sus necesidades.
Que vamos a trabajar en este webinar
Construir nuestra propuesta de valor es imprescindible para poder enfocar nuestro negocio a este público objetivo. Las preguntas que nos debemos plantear son: ¿Qué haces? ¿Para quién lo haces? ¿Cómo lo haces? ¿Para qué lo haces?
Una vez hemos construido nuestra propuesta de valor (algo que debería tener cualquier negocio) estaremos en disposición de llegar a nuestros clientes con herramientas de atracción.
Que beneficios te aportará
Ponerte en los zapatos de tus clientes para entender el proceso de compra y los puntos de fricción que se encuentran en el camino.
Focalizar tus recursos comerciales y de comunicación.