Mª Eugenia Sanchotena Sanchotena Lurrindegiaren (Durango) buru da, eta zaintza, hurbiltasuna eta arreta pertsonalizatua dira bezeroekiko harreman bakoitzaren ardatza. Ikuspegi horrek erdigunean jartzen ditu pertsonak, erosketa gainditzen duten eta konfiantzan eta laguntzan oinarritutako lotura iraunkorrak eraikitzen dituzten esperientziak sortuz.
