Bezeroaren arreta hobetzeko gomendioak

27/10/2021

Marketinean kontzeptu gutxi daude bezeroarentzako arreta bezain argitzaileak. Bezeroari arreta jartzea edota bere nahiak asetzea bezala uler dezakegu, eta, egia esan, bi alderdi horiek dira bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren giltzarriak.

Baina, egia esan, bi alderdi horiek deskribatzea errazagoa da, horiek aplikatzea baino; beraz, gomendio labur batzuk emango ditugu, bezeroarentzako arreta hobetzeko.