Webinar_2020/09/23
Virginia Aguirre (Erabiltzailearen esperientzian (UX) aholkularia):
Merkataritza elektronikoan bezeroari ematen zaion arreta erosketa-prozesuan erabiltzaileari laguntzean oinarritzen da, dela telefonoz, dela txat baten bidez, etab., eta funtsezkoa da ‘orgatxoaren’ abandonu-tasa minimizatzeko eta dendaren bihurketa areagotzeko.
(Eduki erderaz dago).