Nire bezeroa, nire altxorra: esperientzia gogoangarriak eta fidelizatzen duen komunikazioa
Joan den abenduaren 3an, Retail Euskal Eskolak jardunaldi bat egin zuen Bilboko Ganberan, tokiko merkataritzaren zutabeetako bati buruz: nola ezagutu…
Nola erantzun estilo sozial bakoitzeko bezeroei eta nola lagundu erosteko erabakiak hartzen
Badakigu pertsonak bi aldagairen arabera bereiz ditzakegula: energia/intentsitate erlazionala eta proiekzio emozionala (ikusi aurreko post). Adituen arabera, gure portaera soziala…
Nola garatu komunikazio eraginkorra beste pertsona batzuekin, eta ez huts egin
Merril eta Reiden estilo sozialen ereduak, oinarri zientifiko kontrastatuarekin, gizartearen eta harremanen ulermenean intuizioz jada hautematen dugun zerbait azaltzen digu,…
Barnealde komertzialak eta Visual Merchandising
Izaera eta nortasun bakarrak dira saltoki txikien balio erantsia. Gure nortasuna eta produktuak ezagutzen ditugu, eta gure helburua ahalik eta…
Hiriko merkataritzan berdintasuna lantzen
Feminismoaren laugarren olatu bete-betean, eta, hobeto esanda, feminismoen testuinguruan, oraindik ere zalantzan jartzen dugu nola egin gauzak ahalik eta modurik…
TEAMFEELING, errendimendu handiko taldeak sortzeko eta mantentzeko artea
Inoiz galdetu al diozu zeure buruari zergatik sentitzen dugun oraindik zerbait falta zaigula, nahiz eta taldean lan egiteko prozesuak, gakoak…
Lidergoaren paradigma berri baten beharra
Itxi al daiteke arrakala hori? Erantzuna baiezko biribila da. Ikus dezagun nola. Ez dugu ezer berririk esaten gizarte gisa jasaten…