El pasado 19 de noviembre, Algorta-Getxo fue el escenario de la Misión Comercial organizada por la Escuela Vasca de Retail, donde comerciantes de toda Euskadi tuvieron la oportunidad de explorar las estrategias, valores y buenas prácticas de negocios locales destacados. Una jornada inolvidable que dejó ideas frescas y una inspiración renovada en todos las personas asistentes.
Los comercios anfitriones no solo abrieron sus puertas, sino que ofrecieron una visión detallada de sus proyectos, compartiendo lecciones prácticas sobre cómo innovar y conectar con la clientela en un mercado en constante evolución. Éstos son algunos de los aspectos destacados de cada visita:
Lindau Tejidos: innovación en el mundo de las telas
Especializada en telas para moda, decoración, disfraces y trajes regionales, Lindau Tejidos ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos incorporando tecnología como la Inteligencia Artificial en su día a día. Durante la visita, Ori Enríquez y Rodolfo Santamaría explicaron cómo la formación continua y la curiosidad de probar otras herramientas han revolucionado su negocio, mejorando la experiencia del cliente tanto en tienda como online.
Carnicería Gabiria: tradición, calidad e innovación
Con tres generaciones de historia, esta carnicería se ha consolidado como un referente en la zona gracias a su cocina propia y su apuesta por productos exclusivos como hamburguesas, cachopos y torrijas galardonadas. Aritza Gabiria compartió cómo logra sorprender a su audiencia con producciones limitadas, además de atraer a un público joven gracias a colaboraciones con iniciativas locales que refuerzan el sentimiento de comunidad.
Mimarte Shop: una experiencia sensorial única
Inspirada en el mundo mágico de Lewis Carroll, Mimarte Shop es mucho más que una tienda: es un espacio diseñado para hacer que los clientes se detengan y disfruten de cada detalle. Naiara Gómez explicó cómo crea un “mundo al revés” donde los regalos personalizados, los productos cuidadosamente seleccionados y la experiencia sensorial son el corazón de su oferta.
Her: moda con propósito
Este comercio es un referente para la mujer actual que busca prendas que reflejen su estilo y personalidad. Amaia Sertucha destacó la importancia de conocer en profundidad a su público objetivo, entendiendo sus gustos y necesidades para crear estrategias de fidelización. Su enfoque personalizado y su atención al detalle son claves para mantener a sus clientas siempre satisfechas.
Vito, 52: exclusividad y redes sociales como motor de éxito
Con 23 años de experiencia, Vito, 52 se ha posicionado como una zapatería única, gracias a su especialización y su capacidad para diferenciarse. Virginia García explicó cómo las redes sociales se han convertido en un punto de venta clave para mostrar sus productos y cómo las colaboraciones estratégicas le permiten ofrecer marcas exclusivas que atraen a su fiel clientela.
Cerebrito Pérez: aprender jugando
Esta juguetería, que combina tienda física y online, se ha convertido en un espacio de referencia en Getxo. Jaime Meler y Gotzone Eguzkiza hablaron sobre cómo generan confianza en sus pequeños clientes y crean ambientes distendidos en sus talleres, diseñados para enseñar de manera divertida y fomentar vocaciones. Su enfoque educativo y lúdico es una inspiración para quienes buscan conectar con diferentes generaciones.
BHU Getxo: artesanía y sastrería a medida
Este negocio combina el valor de lo artesanal con una sastrería a medida de alta calidad. Borja Hernández puso en valor el esfuerzo y dedicación que hay detrás de cada prenda, destacando la importancia de saber trasladar a los clientes este trabajo mediante un discurso de venta sólido y convincente. Un ejemplo perfecto de cómo la artesanía puede ser sinónimo de exclusividad y éxito.
Amasarte Labea: pan con calma, pan con alma
La panadería de Gloria Mora es un lugar de peregrinaje para los amantes del buen pan y la bollería artesanal. Durante la visita, Gloria explicó cómo trabaja directamente con pequeños productores para garantizar que todas sus materias primas sean sostenibles, ecológicas y justas. Además, destacó su enfoque en la calidad y la autenticidad, elementos que han convertido a Amasarte en un referente local.
Un éxito compartido
La Misión Comercial en Bizkaia no solo permitió a los comercios asistentes descubrir negocios únicos, sino que también ofreció valiosas lecciones sobre cómo adaptarse, innovar y conectar con la clientela en un entorno competitivo. La jornada fue un ejemplo de cómo la colaboración y el intercambio de ideas pueden fortalecer al comercio local y promover nuevas formas de hacer las cosas.
Desde la Escuela Vasca de Retail agradecemos a los comercios participantes y anfitriones por hacer de esta experiencia un éxito. Seguimos trabajando para ofrecer oportunidades que inspiren y aporten valor a este sector en Euskadi.
¡Nos vemos en la próxima iniciativa!
