Muchos negocios creen que digitalizarse es la solución a todos sus problemas, pero la verdad es que sin una base sólida, cualquier inversión en tecnología puede terminar siendo una pérdida de tiempo y dinero. La clave no está en la tecnología, sino en cómo la usas. Antes de comprar software o abrir nuevas redes sociales, pregúntate: ¿realmente conoces los números de tu negocio?
Si no sabes qué días vendes más, cuál es el ticket promedio de tu clientela o cuántas personas entran en tu tienda a diario, no necesitas más tecnología, sino empezar a medir. Sin datos, cualquier decisión que tomes será pura intuición.
Aquí tienes cuatro acciones sencillas para empezar a tomar el control con datos reales:
- Cuenta cuántos clientes/as entran en tu tienda cada día. No necesitas un sistema complicado; un papel y bolígrafo bastan para empezar.
- Registra tus ventas diarias en una hoja de cálculo o en una libreta. ¿Cuáles son tus días más fuertes? ¿Notas algún patrón?
- Calcula tu ticket promedio dividiendo las ventas totales por el número de compras. ¿Hay oportunidades para subirlo con promociones o ventas adicionales?
- Habla con tu clientela. Pregunta de manera informal cómo te encontraron o qué les gustó más. La mejor información a veces viene de una simple conversación.
📉 Si no mides, no mejoras. Antes de digitalizar procesos, acostúmbrate a entender qué funciona y qué no. Luego, cuando los datos te den claridad, podrás elegir herramientas que realmente te ayuden.
Digitalizarse no significa volverse esclavo/a de la tecnología, sino hacer que trabaje para ti. Da pasos con sentido y verás resultados sin frustraciones. 😉
