Mi cliente, mi tesoro: experiencias memorables y comunicación que fideliza
El pasado 3 de diciembre, la Escuela Vasca de Retail celebró en la Cámara de Bilbao una jornada dedicada a uno de…
Cómo atender a clientela de cada estilo social y ayudarles a tomar decisiones de compra
Sabemos que podemos distinguir las personas según dos variables, energía/intensidad relacional, y proyección emocional (ver post anterior). Según personas expertas,…